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Socialmedia-Sprecher/in bei der Stadt Geesthacht 

Eine Social Media-Sprecherin/ein Social Media-Sprecher ist für die Kommunikation und Interaktion mit den Bürgern über soziale Medien zuständig. Sie/er plant, erstellt und veröffentlicht Inhalte, interagiert mit Followern und reagiere auf Kommentare und Nachrichten. 

Hier sind einige konkrete Aufgaben und Verantwortlichkeiten:
  • Content-Erstellung und -Veröffentlichung: Die Social Media-Sprecherin/der Social Media-Sprecher entwickelt und implementiert eine Social Media-Strategie für die Kommune. Dazu gehört die Auswahl geeigneter Plattformen, die Planung und Erstellung von ansprechenden Inhalten (Texte, Bilder, Videos, Grafiken), sowie die Veröffentlichung zu geeigneten Zeiten. 
  • Interaktion und Kommunikation: Sie/er antwortet auf Kommentare und Nachrichten, führt Umfragen und Q&A-Sessions durch, um das Engagement der Bürger zu fördern und ein positives Image zu erzeugen. 
  • Überwachung und Analyse: Die Social Media-Sprecherin/der Social Media-Sprecher überwacht die Social Media-Kanäle der Kommune, analysiert Daten und Trends und optimiert die Strategie kontinuierlich. 
  • Bürgerbeteiligung: Sie/er setzt sich für die Einbindung der Bürger in Entscheidungsprozesse ein, indem sie/er Umfragen, Diskussionsrunden und andere Formen der Bürgerbeteiligung initiiert. 
  • Krisenkommunikation: Die Social Media-Sprecherin/der Social Media-Sprecher ist für die Kommunikation in Krisenzeiten zuständig, indem sie/er schnell und transparent Informationen an die Bürger weitergibt und auf falsche Meldungen reagiert. 
  • Netiquette und Umgang mit kritischen Kommentaren: Sie/er stellt sicher, dass die Kommunikation auf den Social Media-Kanälen respektvoll und konstruktiv ist und erarbeitet Strategien für den Umgang mit kritischen Kommentaren.