Der Besuch bei Ämtern und Behörden stellt oft eine Hürde dar. Es gibt eine Flut von verschiedenen Formularen. Das Ausfüllen der Anträge und Formulare überfordert manche(n) Antragstellerin/Antragsteller. Das Verhältnis zwischen Antragstellerinnen/Antragstellern und Behördenmitarbeiterinnen/-mitarbeitern ist häufig durch Missverständnisse belastet.
 
Hier wollen wir ÄmterlotsInnen helfen. Wir unterstützen Sie bei der Lösung von Problemen und begleiten Sie bei Gängen zu Ämtern und Behörden und gegebenenfalls zu anderen Organisationen. Wir helfen bei der Sichtung und beim Ausfüllen von Formularen und Anträgen. Als feste Kontaktpersonen vermitteln wir zwischen Ihnen und den Behördenmitarbeitern/-mitarbeiterinnen.
 
Wir ÄmterlotsInnen arbeiten ehrenamtlich. Unsere Hilfe ist kostenfrei.
 
 Aber:
Wir bieten keine juristische Beratung oder Vertretung!
 
Unser Grundsatz lautet: Hilfe zur Selbsthilfe!

Wo können Sie sich informieren, wenn Sie Hilfe brauchen?

 
 Bürozeiten:  
Montag 10.00 - 12.00 Uhr.